Androidで通話の音量がゼロになる問題をすぐ直す方法

通話中に急に音が聞こえなくなるととても焦りますよね、相手の声がゼロになる瞬間は心臓がドキッとするものです。

この記事を読むと、まず試すべき短時間で効く操作から、アプリやシステム設定のチェック、プログラマー視点での原因の絞り込みまで、実際に役立つ手順を分かりやすく学べます。

項目	内容
実体験に基づく即効手順	ボタン操作や画面操作で今すぐ直せる手順を、優先度順にやさしく紹介すること。
プログラマー視点のチェックリスト	オーディオルートや権限、ログの見方など、原因を素早く絞り込むための具体的なヒントを示すこと。
再発防止と設定のコツ	同じトラブルを減らすための設定や、起きたときに便利な診断手順をわかりやすくまとめること。

数分で直るケースが多いので、落ち着いて順にチェックすればほとんど解決します、さっそく最初の簡単な手順から試してみましょう。

Androidで通話中に音量がゼロのときすぐに戻す基本操作

通話中に音が急に小さくなったりゼロになったりすると焦りますよね。まずは落ち着いて、画面やボタンですぐ直せる対処法を順に試していきましょう。短時間で解決できるケースがほとんどです。

原因は画面のスライダーや側面ボタンの誤操作、Bluetooth接続の切替えなどが多いです。ここでは手元でサッとできる方法を順番に並べておきますので、順に試して状況を確認してください。

Androidの通話画面で音量スライダーを操作して戻す方法

通話中に画面をタップすると通話用の操作パネルが表示されます。ここにスピーカーアイコンや音量スライダーが並んでいることが多いので、スライダーを探してください。

スライダーを上にドラッグすると通話用の音量が上がります。操作後は相手の声が戻るかどうか確認して、必要に応じて微調整してください。

通話中に通話画面を表示してスピーカーアイコン横のスライダーを上にドラッグする

Androidの側面ボタンで通話音量を上げる方法

通話中に側面の音量上ボタンを押すと、通話用の音量が上がります。ボタンを押すたびに少しずつ上がるので、相手の声が聞こえるところまで数回押してください。

押しても反応がない場合は画面に表示される音量表示で『通話』と出ているか確認してください。別のモードが選ばれていると効かないことがあるので、その場合は画面操作で通話音量に切り替えてください。

通話中に端末側面の音量上ボタンを数回押して通話用ボリュームを上げる

AndroidでBluetoothや有線イヤホンが原因で通話音量がゼロになるときの対処

Bluetoothや有線イヤホンがつながったまま通話音量がゼロになることは意外とよくあります。端末が音をイヤホン側に送ったまま内蔵スピーカーに戻せないのが主な原因です。慌てず順番に確認すれば短時間で直せます。

手早く試す順番は次の通りです。クイック設定でBluetoothをオフにしてからイヤホンを抜き差しし、通話画面のスピーカーアイコンで出力先を確認してください。プログラマー的なコツとして複数のBluetooth機器が登録されていると切り替えが残る点に注意すると原因の見当がつきやすいです。

それでも無音が続く場合は通話アプリを強制終了して再起動か端末の再起動を試してください。多くのケースはこれで改善します。

AndroidでBluetoothと有線イヤホンを切り分けて確認する方法

Bluetoothと有線イヤホンのどちらが原因かは通話中に片方ずつオフにして確認するのが早いです。まずBluetoothを切って内蔵スピーカーに切り替わるかを見てください。

次に有線イヤホンを抜き差しして同様に確認します。Bluetooth設定の接続済みデバイスで通話オーディオが有効になっていないかも確認するとさらに確実です。

通話中にクイック設定でBluetoothを一時オフにしイヤホンを抜き差しして内蔵スピーカーで音が出るか確認する

Androidの設定や機能が通話音量をゼロにしているときの確認と解除

通話中なのに相手の声が聞こえなくて慌てることがありますよね。Androidでは集中モードや安全音量制限、通知の設定やBluetoothの切り替えが原因で通話音量がゼロになることがよくあります。まずは落ち着いて設定を順に確認していきましょう。

ここでは優先的に確認したい項目を短くまとめます。すぐ試せる手順ばかりなので順にチェックすれば通話音量は軽く戻るはずです。

集中モードや安全音量など設定を確認して解除する方法

集中モードは通知を抑えるだけでなく着信や通話音に影響することがあります。画面上部を下にスワイプしてクイック設定パネルから集中モードをオフにすると簡単に確認できます。

安全音量制限はヘッドホン使用時に音を抑える機能です。設定→サウンドや通知（または音）→安全音量やヘッドホン音量制限で解除または数値を上げてから通話で音量を調べてください。

設定→サウンドや通知（または音）を開き集中モードをオフにし安全音量制限があれば解除または上げる

Androidでアプリやシステム不具合が原因のときの診断手順

通話中に音量が突然ゼロになると驚きますよね。多くの場合はアプリやシステムの小さな不具合で起きています。ここでは落ち着いて順に切り分けていくやり方をやさしく案内します。

まずは電源再起動とセーフモードでのチェックが手っ取り早いです。それで改善するかで原因の見当が付きます。次にアプリのキャッシュや権限を確認し、それでもダメならOSやアプリの更新を試してください。

少し踏み込んだ確認としてログを取る方法や開発者向けオプションでの確認もあります。慣れていない場合はバックアップをしてから進めると安全です。プログラマー目線だとログのタイムスタンプで問題発生時刻を合わせるのが役に立ちます。

セーフモードで通話音量を確認して問題の切り分けをする方法

セーフモードは端末を最小限の状態で起動して、サードパーティ製アプリの影響を切り分ける便利な方法です。通話音が戻れば最近入れたアプリが原因である可能性が高くなります。初心者でもまず試す価値があります。

一般的な操作は電源ボタン長押しで表示される電源メニューで電源オフをさらに長押しするとセーフモード再起動の案内が出る流れです。機種ごとに操作が違うことがあるので見つからない場合はメーカーの手順を確認してください。

端末をセーフモードで再起動して通話を試しセーフモードで音が出れば最近インストールしたアプリを疑う

MacからADBを使ってAndroidの通話音量を診断・操作する応用手順

MacからADBを使えば、通話音量がゼロになったときに素早く原因を探して直せます。慌てずにUSBで接続してコマンドを打てば、音を戻したり設定画面を開いたりできるので安心です。

ここでは接続の確認から音量操作、設定画面の起動までの流れをやさしくまとめます。エンジニア視点のちょっとした裏ワザも交えて、迷わず進めるように案内します。

MacのターミナルでADB経由で音量操作やサウンド設定を開く方法

Macのターミナルからadbを叩くと、通話音量を直接操作できます。まずはUSBデバッグが有効で端末の認証が済んでいるかを確認してください。

接続確認ができたらinput keyeventで音量を上げるか、am startでサウンド設定を開いて詳細をチェックします。通話画面がアクティブであることが効くポイントになります。

Macのターミナルでadb devicesで接続確認後、通話中にadb shell input keyevent 24で音量を上げ、adb shell am start -a android.settings.SOUND_SETTINGSで音設定画面を開く

よくある質問

通話中に急に音が聞こえなくなったらどうすればいいですか

まず音量ボタンで受話音量を上げてみてください。それで戻ることが一番多いです。それでも聞こえないときは受話口まわりにゴミや保護フィルムがないか軽く確認してみてください。

Bluetoothやスピーカー切替が原因のときはどうしたらいいですか

通話画面のスピーカーアイコンで出力先を確認して、内蔵スピーカーに切り替えてください。Bluetoothイヤホンや車載が接続中だとそちらに音が流れています。接続を解除してから再試行してください。

再起動やセーフモードは試すべきですか

すぐに再起動を試すのはおすすめです。セーフモードでサードパーティアプリが原因かを切り分けると解決が早くなります。エンジニア目線だとオーディオサービスの一時的不具合は再起動で直ることが多いです。

音量が小さいまま直らないときの確認ポイントは何ですか

通話音量とメディア音量は別なので設定→音で通話音量を確認してください。通話補助アプリやノイズキャンセル機能が干渉していることもあります。ソフトウェア更新があれば適用してから再確認してください。

ハード故障かどうかの見分け方はありますか

通話だけでなく音楽や通知音も出ないならハードの可能性が高いです。スピーカーに衝撃や水濡れの心当たりがあれば修理窓口での診断を検討してください。近くのサポートで短時間の点検を受けると安心です。

まとめ

通話中に突然音量がゼロになるトラブルは、焦らずまずは手元の操作で直せることが多いです。音量ボタンで通話音量を上げる、スピーカーに切り替える、Bluetoothを切る、端末を再起動する順で試してください。

エンジニア的Tipとしては、通話は通話用ストリーム（音の種類）で管理されているので、普段の音量ボタンがメディア用になっていると反応しないことがあります。通話中に音量を操作するか設定→音→通話音量で直接調整すると見えてきます。

それでも直らない場合はセーフモードでアプリ干渉を確認したり、最新のOSアップデートを確認してください。ハード寄りの故障が疑われるときはバックアップを取り修理窓口に相談するのが安心です。