Androidで通話音量が小さいと、喫茶店で耳を押し当てても相手の声が聞き取れず困りますよね。
そこで、設定アプリの通話用スライダー確認からイヤースピーカーのほこり払い、Bluetoothの切断、セーフモードによるアプリ影響の切り分け、さらにはソフトウェア更新まで、現場で何度も試して結果を出した手順を順序立てて紹介します。端末を分解するような難しい作業はなく、家でもすぐに取り組める内容ばかりです。
順番に試すだけで原因に合った改善策へ自然にたどり着けます。曖昧な聞こえに気を遣う毎日から抜け出し、いつでもはっきり届く声で大切なコミュニケーションを気持ち良く楽しめますよ。
通話音量が小さいときにすぐできる基本チェックと調整
通話中の声が小さくて聞こえづらいときは、まず気軽にチェックできるポイントをおさえてみましょう。
- 音量設定を見直す：通話中に端末側の音量ボタンを押してスライダーを右へ動かしてください。
- 設定アプリで通話音量を調整：設定＞サウンドとバイブ＞通話音量の順に開いてスライダーを動かしましょう。
- 受話口をお手入れ：ブラシやエアダスターでホコリを優しく吹き飛ばすとクリアになります。
- イヤホン接続を解除：気づかぬうちにイヤホンモードになっていると音量が小さくなることがあります。
- アダプティブサウンドをオフに：設定＞サウンド＞アダプティブサウンドをオフにして音量自動調整を止めます。
- 端末を再起動：ソフトウェアの小さな不具合は再起動でリセットされる場合があります。
- セーフモードで確認：余計なアプリが影響していないか、セーフモードで音量チェックしてみてください。
音量ボタンで通話音量を上げる
通話中に手早く音量を上げたいときは、端末側面にある音量アップボタンを押すのが一番シンプルです。通話画面に表示されるスライダーを見ながら調整できるので、慌てているときでも迷わず操作できます。
もしスライダーがメディア音量用になっていたら、スライダーのそばにある歯車アイコンをタップして通話音量に切り替えてみてください。これで確実に相手の声を大きくできます。
①通話中に側面ボタンを押してスライダーを最大まで動かす
通話がつながったら画面に現れる音量スライダーを見つけます。
側面の音量アップボタンを長押しするとスライダーが右側へ動き、音量が上がります。
スライダーが右端に到達すると最高音量となるので、ボタンを放して確認してください。
②設定アプリで通話音量スライダーを確認する
物理ボタンで音量を上げても通話音が小さい場合は、設定アプリから内部のスライダー位置をチェックすると効果的です。
ホーム画面やアプリ一覧から設定をタップして起動します。
「音」または「サウンドとバイブ」を選び、通話音量のスライダーを右側へスライドさせて最大近くまで上げましょう。
イヤースピーカーをお掃除する
通話中の声がこもって聞こえるときは、イヤースピーカーの掃除が救世主です。ポケット内のホコリや細かなゴミがスピーカーの網目に入り込むと音量が下がりがちです。軽くお手入れするだけで、しっかり音が戻ることが多いですよ。
- 専用工具なしで身近なアイテムだけで気軽にできる
- 目詰まりを取り除くことで音がクリアに戻る
- 定期的に掃除するとスピーカーの寿命も延びやすい
①柔らかいブラシで受話口のホコリを払う
弾力のあるやわらかいブラシを用意したら受話口の格子に優しく当ててください。細かいホコリを逃さないよう小さな円を描くイメージで動かすと効果的です。
格子の奥に入り込んだ汚れはブラシの先端を斜めに差し込んで少し動かすと取りやすくなります。
ブラシは乾いた状態で使ってください。湿気が残ると内部パーツにダメージを与える可能性があります。
②エアダスターを短く吹いて奥のゴミを飛ばす
受話口から10〜15cmほど離して、缶を垂直に保ったまま短く1〜2回だけ吹き付けると奥のホコリが飛び出しやすくなります。
缶を水平に倒したまま使うと中の液化ガスが吹き出すので、必ず垂直に保ってから短く吹き付けてください。
イヤホンやBluetooth接続を外して本体スピーカーに切り替える
イヤホンやBluetooth接続をしたままだとスマホはそちらから音を出そうとします。通話中に音が小さいと感じたらまず接続を外して本体スピーカーに切り替えてみましょう。これだけで、聞こえやすさがぐっとアップすることがあります。
特に音楽再生用にペアリングしたBluetoothイヤホンを使い終わったあと、そのまま通話すると音声がイヤホン側に固定される場合があります。通知パネルや通話画面の出力先アイコンをタップして本体スピーカーを選んでみてください。
①クイック設定でBluetoothをオフにする
画面上部を指で下にスワイプして通知パネルを開き、もう一度スワイプしてクイック設定を表示します。その中からBluetoothアイコンを探し、〈オン〉から〈オフ〉に切り替えます。これだけで端末がイヤホンやスピーカーへの接続を解除してくれます。
②イヤホン端子を抜いて差込口を点検する
イヤホン端子をゆっくりまっすぐ引き抜いてから、スマホの差込口をライトでのぞき込んでください。
差込口にホコリや糸くずが見えたら、柔らかい毛先のエアダスターを軽くあてて吹き飛ばします。
さらに細かい汚れがあるときは、乾いた綿棒をやさしく差し込み、内側を一周そっとなぞるように拭き取ってください。
最後にイヤホンをまっすぐ差し込み、通話テストをして音量の変化を確認します。
傷つきやすいので金属製のピンやつまようじは使わないでください。
通話用ノイズ低減やアダプティブサウンドをオフにする
通話用ノイズ低減は周囲の生活音や風切り音をカットしようとする機能です。しかし、条件によっては相手の声を「不要ノイズ」と判断して音量を絞ってしまうことがあります。
アダプティブサウンドは周囲の音量に合わせて通話音量を自動調整する仕組みです。地下鉄の車内やカフェのざわつきなどで、思いがけずボリュームが下がることがあるため、オフにすると音量が安定しやすくなります。
端末の設定画面から簡単に切り替えられるので、通話音が小さいと感じたらまずオフにして様子を確認してみましょう。
①設定→音→通話強化機能を開く
スマホの設定画面からサクッと通話強化機能をオンにすると、相手の声がクリアに聞こえやすくなります。
ホーム画面かアプリ一覧からギアのアイコンを探してタップしてください。
設定メニューをスクロールして「音」または「サウンドとバイブ」を選んでください。
「通話強化機能」や「音声改善」と書かれた項目を見つけてタップします。もし見当たらなければ、検索窓で「通話」と入力して探すと早いです。
端末メーカーによっては「音声エンハンサー」「クリア通話」など別名になっている場合があります。
②ノイズキャンセリングやアダプティブサウンドのスイッチをオフにする
通話中に聞こえが弱い時は、スマホが周囲の雑音を抑えようとしている可能性があります。ここではノイズキャンセリングとアダプティブサウンドをオフにする手順をやさしく紹介します。
ホーム画面かアプリ一覧から設定アイコンをタップして開きます。
「サウンドとバイブ」または「音」の項目をタップし、その中にあるサウンドエフェクトやオーディオ設定を探します。
「ノイズキャンセリング」と「アダプティブサウンド」のスイッチをタップしてオフにします。オフになると通話の音量が安定しやすくなります。
端末によってはこれらの設定が「サウンドエフェクト」内にまとめられている場合があります。その場合は一覧をよく確認してみてください。
システムを再起動して一時的な不具合をリセットする
スマホを再起動すると、通話音量を管理しているシステムが一度すっきりとリセットされます。音声関係の小さな不具合は、裏で動くサービスがつまづくことが原因になりがちなので、いちばん手軽に状況をリセットする方法としておすすめです。
電源ボタンを長押しして「再起動」をタップするだけでOKなので、操作に迷う心配がありません。短い時間で試せて効果が感じられることが多いので、音量トラブルに出くわしたらまず最初にやってみてください。
①電源ボタン長押しで再起動を選ぶ
スマホ本体の側面にある電源ボタンを約2秒ほどしっかり押し続けてください。
画面に表示されたメニューで「再起動」をタップします。機種によっては「リスタート」と表記されている場合もあります。
再起動すると開いていたアプリがすべて閉じるため、連絡中のデータは事前に保存しておくと安心です。
セーフモードでアプリの影響を切り分ける
セーフモードはインストール済みのアプリを一時的に無効にしてAndroidを起動するやり方です。通話音量が小さい原因がシステム側なのか、インストールしたアプリが関わっているのかを確かめたいときに便利です。
この方法で起動すると、Google Play以外から入れたアプリやメーカーのプリインストール以外のアプリが動かないので、もし音量が元に戻るなら、どれかのアプリが音量制御に影響していると判断できます。
試したあとは通常起動に戻すだけなので、気軽にチェックできます。音量の変化でアプリの影響を確認してみましょう。
①電源メニュー長押しでセーフモードを選ぶ
再起動後に端末左下などに「セーフモード」と表示されれば成功です。
②通話テスト後に通常起動へ戻す
セーフモードでの確認が終わったら、通常モードに戻してスマホを使える状態に戻しましょう。
電源ボタンを長押ししてメニューを表示し、「再起動」をタップしてください。再起動後は自動的に通常モードに戻ります。
ソフトウェア更新で最新状態に保つ
AndroidのOSや端末のシステムが古いままだと、通話まわりの不具合が直っていない可能性があります。最新のソフトウェア更新をあてると、音声ドライバーの改善や通話品質の向上が期待できるため、定期的にアップデートを確認するのがおすすめです。
更新を入れておくと、セキュリティパッチが適用されるだけでなく、メーカー独自の音声最適化プログラムがアップデートされることもあります。安定した通話体験を保つためにも、Wi-Fiに接続して充電しながらアップデートを実行しておきましょう。
①設定→システム→システムアップデートで更新を確認する
ホーム画面またはアプリ一覧から歯車アイコンの設定アプリをタップします。
設定の下部にあるシステムを選択します。端末によっては「端末情報」「ソフトウエア更新」という名称の場合もあるので気をつけてください。
システム内のシステムアップデートをタップして、最新版がないかチェックします。
更新情報が表示されたらダウンロードを開始し、終わったら再起動してインストールを完了させます。
通信量が気になる場合はWi-Fi接続がおすすめです。バッテリー残量は50%以上を確保しましょう。
通話音量トラブルを防ぐために覚えておきたい便利ワザ
ちょっとしたひと手間で通話中の音量トラブルをグッと減らせる便利ワザを集めました。
| ワザ | 役立つ場面 |
|---|---|
| イコライザー設定の活用 | 通話音声の高音域を強調して会話が聞き取りやすくなる |
| 通話バランス調整 | 片側だけ音が小さいときに左右をピンポイントでズラせる |
| ノイズ抑制モード | 駅構内やカフェなど周囲がうるさい場所で声をクリアに |
| アクセシビリティのHAC（補聴器対応） | 補聴器や聴覚サポート機器を接続したときに音質を最適化 |
| こまめな音量チェック | OSアップデート後やアプリ導入後に設定がリセットされていないか確認 |
音量キーショートカットで瞬時にモード切り替え
通話中に音量キーを上下同時に長押しすると、イヤホン→本体スピーカー→Bluetoothスピーカーの順で音声出力先がパパッと切り替わります。片手で操作できるから、外出先で急いでモードを変えたいときにすごく便利です。
Android13以降の端末なら標準で使える機能なので、特別なアプリは不要です。もし反応しない場合は「設定」→「サウンドとバイブ」→「ショートカットキー」から有効化してみてください。
サイドボタンを同時押ししてミュートとスピーカーを切り替える方法
通話画面が表示された状態で、本体側面の音量＋と音量－を同時に押してみてください。
同じボタンを1秒ほど押し続けると、受話器→ミュート→スピーカーの順に切り替わります。
ボタンを軽くタップすると反応しにくいので、しっかり同時に押し込んでください。
おやすみモードを自動解除して着信を逃さない設定
おやすみモードを活用しつつも大切な着信を逃さないには、時間や条件に合わせて自動で解除する仕組みがとても便利です。朝の大事な電話に備えてスマホが自動で音を再開してくれるので、目覚まし代わりにも役立ちます。
- 時間指定で自動解除：夜明けや指定した時間になるとおやすみモードがオフになります。
- 特定の相手を例外登録：家族や仕事相手の着信はモード中でも鳴るようにできます。
- ルーティン連携で条件解除：自宅へ到着したときや充電が完了したときに自動で解除できます。
DigitalWellbeingで時間指定の自動解除を仕込む手順
ホーム画面から歯車マークの設定アプリをタップします。初めてでも迷わないように、検索バーに「Digital」と入れるとすぐ見つかります。
設定画面で「DigitalWellbeingと保護者による使用制限」を選びます。アプリ名が長いと感じたら、アイコン横の表示をタップすると詳細が出てきます。
「フォーカスモード」をタップしたら「スケジュールを追加」を選び、開始と終了の時間を選びます。曜日ごとに細かく設定できるので、平日だけ自動オンにしたい場合にも便利です。
アシスタントを使ってハンズフリーで音量調整
通話中に手が離せない場面ってありますよね。そんなときはGoogleアシスタントに声で頼むと、ハンズフリーでサクッと音量を上げられます。
「OK Google 通話音量を上げて」と話しかけるだけで、大きめの音量に切り替わります。走行中や両手がふさがっているときでも安心して使えます。
「OK Google通話音量上げて」の声かけで調整する手順
通話中に受話口を耳に当てたままスマホに向かって「OK Google」と話しかけます。
アシスタントが起動したら「通話音量を上げて」とはっきり話しかけます。
ガイド音や相手の声の大きさを耳で確かめて、しっかり上がっているか確認します。
自作ウィジェットでワンタップ音量プリセット
通話を始めるたびに音量ボタンを何度も押すのはちょっと面倒に感じることがありますよね。ホーム画面に自作ウィジェットを置いておくと、あらかじめ登録した通話音量のプリセットをワンタップで呼び出せるようになります。
静かな部屋では小さめ、外の騒音が大きい場所では大きめ、と状況に合わせたプリセットを用意しておくと便利です。アプリを起動せずにすぐ切り替えられるから、通話中の音量調整がスムーズになって快適さがアップします。
サードパーティアプリでプロファイルを作りホーム画面に置く手順
Google Playで「Volume Profile+」など利用したい音量プロファイル機能がある無料アプリを探してインストールしてください。
アプリを開き、画面右下の＋ボタンをタップ。プロファイル名を「通話ブースト」など分かりやすい名前で作成します。
プロファイル編集画面で「通話音量」のスライダーを右端までスライド。必要に応じてブルートゥースやメディア音量も調整できます。
ホーム画面を長押し→ウィジェット→該当アプリの「プロファイル起動」を選択。「通話ブースト」をひとつのアイコンとして置いておくと便利です。
ウィジェット追加時にアクセス許可を求められたら、必ず許可しておくとスムーズに起動できます。
よくある質問
通話中に音量ボタンを押しても音が変わりません
- 通話中に音量ボタンを押しても音が変わりません
通話専用の音量調整モードに切り替わっていないケースがあります。通話画面を表示した状態で音量ボタンを押すと、右端に通話アイコンのスライダーが現れます。ここで上下に動かすと通話音量だけを変えられますよ。
イヤホンなしでも音が小さい時の対処は？
- イヤホンなしでも音が小さい時の対処は？
スピーカーの網目にホコリが詰まると音がこもりがちです。歯ブラシの先やエアダスターでやさしく掃除してみてください。実体験ですが、半年に一度の掃除でクリアな音質をキープできます。
再起動しても改善しないときは？
- 再起動しても改善しないときは？
システムのOSアップデートで音声処理が改善される場合があります。「設定」→「システムアップデート」で最新にしたうえで試してみてください。それでも変わらなければ、ハードウェアの故障も考えられるので、メーカーへ相談すると安心です。
通話中だけ音量が小さいのはどうして？
通話中はスマホが電話用の音声ストリームを使います。これは会話をはっきり聞き取るためにノイズ処理や音質調整が優先され、音楽や動画で使うメディアストリームよりも音量レベルが控えめに設定されているからです。
加えてエコーキャンセリングやノイズリダクションが自動で働き、不要な大きな音をカットしてクリアに保とうとする仕組みがあります。そのため最大音量にしても音が抑えられていると感じることがあります。
一部の機種では周囲の騒音を検知して音量を自動調整するアダプティブサウンド機能が搭載されています。静かな環境ではあえて音量を小さくして耳への負担を減らすよう設計されている場合もあります。
スピーカーフォンでも声が聞こえにくいときは？
スピーカーフォンに切り替えても声が小さいと、「本体スピーカーの音量が限界なのかな？」と感じますよね。通話用の受話スピーカーだけでなく、本体スピーカーも使っているので、ここまで小さいとシステム的な設定やアプリの干渉が原因かもしれません。
まずは音響効果の設定を見直してみましょう。メーカー独自のサウンドエフェクトやイコライザー機能がオンになっていると、通話音声が思わぬ形で加工されて小さく聞こえることがあります。
それでも改善しない場合は、セーフモードで起動して余計なアプリの影響を確認したり、本体のキャッシュをクリアしてみるといいでしょう。これでもダメなときはハードウェアの故障も考えられるので、メーカーサポートに相談してみてください。
通話相手には私の声が小さいと言われるけど関係ある？
通話中の音量が小さいと、自分の声もこもって聞こえるかもしれませんが、通話相手に届く声の大きさはスピーカー設定とは別の話です。
通話相手から「声が小さい」と言われる場合は、マイク回りのトラブルかソフトの調整が原因になっていることが多いです。
- マイク穴にほこりやゴミが詰まっていないか：イヤホンジャック周りや本体下部のスリットをエアダスターや柔らかいブラシで優しく掃除してください。
- ケースや保護フィルムでマイクをふさいでいないか：ケースの切り欠き位置がズレていると、声がこもるので外して試してみてください。
- ノイズキャンセリング機能の影響：設定アプリの「通話設定」内で「ノイズ抑制」や「アダプティブサウンド」をオフにして、声の拾い方が変わるか確認してください。
- 録音テストで実際の音量を確認：ボイスレコーダーアプリで数秒録音して再生し、聞き返しながらマイク感度をイメージしてみましょう。
アップデート後に音が下がったのはなぜ？
OSや通話アプリが新しくなると、音声処理の仕組みやデフォルトの音量設定がリセットされたり切り替わったりします。
たとえば、マイクやスピーカーへの音の割り当て（オーディオルーティング）が変わったり、アダプティブサウンド機能のチューニングが更新されたりすると、通話音量が以前より小さく感じることがあります。
こうした変化を最小限に抑えるには、アップデート後に通話設定を見直し、必要であれば通話アプリのキャッシュをクリアして音量プロファイルを再生成するといいでしょう。
端末が古くても改善できますか？
古い端末でも工夫次第で通話音量をぐっとアップできます。実際に数年前のモデルでは、受話口の細かなホコリをやさしくエアダスターで飛ばしただけで音が2段階ほど大きくなりました。さらにPlayストアの音量ブースターアプリを導入すると、10％前後の音圧アップが期待できました。最後に端末を再起動すると余計なプロセスがリセットされ、よりクリアな通話音質が戻りやすくなります。
まとめ
通話音量が小さいときは、まず通話中のボリュームボタンや設定アプリで音量を最大に調整してみてください。
それでもまだ小さい場合は受話口のホコリを優しく掃除し、イヤホンやヘッドホンの接続を解除してからもう一度確認しましょう。
アダプティブサウンドをオフにしたり、端末を再起動したり、セーフモードで原因アプリを絞り込むのも効果的です。
最新のシステムアップデートを当てても改善しないときは、ハード的なトラブルの可能性があるのでメーカーサポートへ相談してみてください。これで通話音量のストレスが解消できることを願っています。